{"id":728,"date":"2026-09-02T13:26:01","date_gmt":"2026-09-02T13:26:01","guid":{"rendered":"https:\/\/wavefoody.com\/wavefoody\/fidelizacion-y-crm\/"},"modified":"2026-10-25T14:44:59","modified_gmt":"2026-10-25T14:44:59","slug":"fidelizacion-y-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wavefoody.com\/es\/wavefoody\/fidelizacion-y-crm\/","title":{"rendered":"Fidelizaci\u00f3n y CRM"},"content":{"rendered":"
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Conoce a tus hu\u00e9spedes.
Haz que vuelvan.<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n

Wavefoody CRM & Loyalty convierte cada visita en datos que puedes aprovechar:<\/p>\n

\u2714\ufe0e Perfiles completos de los clientes<\/p>\n

\u2714\ufe0e Historial de visitas y gastos<\/p>\n

\u2714\ufe0e Segmentos inteligentes<\/p>\n

\u2714\ufe0e Campa\u00f1as listas para poner en marcha<\/p>\n

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Todos los invitados, a la vista de todos.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

Wavefoody CRM crea un perfil detallado para cada comensal: datos de contacto, frecuencia de visitas, gasto promedio, mesas y platillos favoritos, y ocasiones especiales. Estos datos se transfieren autom\u00e1ticamente desde las reservas, el punto de venta y los pagos, para que tu equipo tenga una visi\u00f3n completa en el momento del servicio y el equipo de mercadotecnia pueda dirigirse a los comensales adecuados con el mensaje adecuado.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Hoy: todas las principales tarjetas.
Pr\u00f3ximamente: pagos con criptomonedas.<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

Wavefoody Payments te ofrece una \u00fanica plataforma de pago para todo lo que importa hoy en d\u00eda: tarjetas, pagos sin contacto y billeteras m\u00f3viles. Al mismo tiempo, te prepara para lo que viene: pronto estar\u00e1 disponible el soporte para pagos con criptomonedas, para que puedas ser uno de los primeros restaurantes en aceptarlas sin necesidad de terminales adicionales ni configuraciones complejas. Una sola integraci\u00f3n, una sola vista de conciliaci\u00f3n y la flexibilidad de agregar nuevos m\u00e9todos de pago a medida que surjan.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n
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Perfiles de los invitados<\/h5>\n<\/div><\/div>\n\n

Perfiles completos, que se actualizan autom\u00e1ticamente.<\/strong>
Cada reserva, pedido y pago enriquece los perfiles de los hu\u00e9spedes con informaci\u00f3n de contacto, preferencias e historial. Tu equipo puede ver esto en el punto de venta (POS); tu equipo de mercadotecnia puede verlo en el CRM.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Historial de compras y visitas<\/h5>\n<\/div><\/div>\n\n

See who comes, how often and what they spend.<\/strong>
Wavefoody tracks visits, average check, favorite dishes and time slots by guest. Use this to reward regulars, lift slow nights and design offers that actually match behavior.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Segmentaci\u00f3n y preparaci\u00f3n para las campa\u00f1as<\/h5>\n<\/div><\/div>\n\n

Segmentos listos para campa\u00f1as en unos pocos clics.<\/strong>
Filtra a los hu\u00e9spedes por frecuencia de visita, gasto, fecha de la \u00faltima visita u ocasi\u00f3n. Guarda los segmentos y lanza campa\u00f1as por correo electr\u00f3nico, SMS o dentro de la aplicaci\u00f3n directamente desde la plataforma.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Ofertas personalizadas<\/h5>\n<\/div><\/div>\n\n

Ofertas que se sienten personales, no gen\u00e9ricas.<\/strong>
Asigna recompensas, descuentos y men\u00fas especiales a segmentos espec\u00edficos o a hu\u00e9spedes individuales. Automatiza obsequios de cumplea\u00f1os, ofertas de aniversario y campa\u00f1as para recuperar clientes sin necesidad de trabajo manual.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Book a Demo<\/h2>\n<\/div><\/div>

We'd love to show you how effortlessly WaveFoody can help, support and grow your business!
It's a great way to boost your revenue<\/strong> while keeping your costs nice and low.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>

Contact Sales<\/a><\/div><\/div><\/div>
WaveFoody\u00a0<\/h5>\n<\/div><\/div>

WaveFoody connects your entire food business in one intelligent ecosystem giving you one platform, one source of truth and endless possibilities.<\/span><\/p>\n

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It Works for :<\/h5>\n<\/div><\/div>

Restaurants<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>

Franchises<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>

Bar & Clubs<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>

Events & Festivals<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>

Your Hospitality Business<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>