Convierte cada visita en una relación.
La app para clientes de Wavefoody es más que una simple comodidad...
es una capa de datos y fidelización que conecta a los clientes, los meseros y los propietarios en una experiencia continua.
Con preferencias, favoritos, programas de fidelidad y comunicación directa integrados, cada visita se convierte en el inicio de una relación más duradera y en una cartera más sólida de clientes habituales.
Una app que los huéspedes realmente quieren usar.
Wavefoody les ofrece a tus clientes un único lugar para reservar, pedir, pagar y ganar recompensas durante su visita. Pueden guardar sus lugares favoritos, pedir platillos con anticipación, dividir la cuenta y unirse a programas de fidelidad sin tener que descargar una nueva aplicación para cada restaurante. Para los clientes, es pura comodidad.
Para ti, significa más visitas recurrentes, un ticket promedio más alto y un canal directo hacia las personas que más te importan.
Más que una aplicación.
Una capa de datos y retención.
Cada interacción en la app de Wavefoody alimenta tu CRM: preferencias, favoritos, frecuencia de visitas y gasto. Esto convierte a los comensales ocasionales en clientes identificables y a los que puedes dirigirte específicamente, a quienes puedes hacer regresar con la oferta adecuada en el momento adecuado.
Con el tiempo, Wavefoody se convierte en una red mundial de clientes que se mueven entre tus establecimientos y otros, todos conectados a través de un solo perfil y un solo motor de fidelización.
Te brinda un alcance global con impacto local.
Una app para cada lugar.
Un perfil para cada comensal.
Los comensales usan una sola aplicación de Wavefoody en todos tus locales y establecimientos asociados. Sin complicaciones, sin necesidad de descargar una nueva aplicación por cada restaurante, solo una experiencia fluida que fomenta la exploración y las visitas recurrentes.
Preferencias y favoritos
Descubre qué es lo que más les gusta a tus clientes antes de que lleguen.
Los clientes pueden guardar sus lugares favoritos, platillos y bebidas, además de sus preferencias alimentarias y ocasiones especiales. Estos datos aparecen en el punto de venta y en la app para meseros, por lo que el servicio se siente personalizado y el marketing da en el blanco.
Canal de comunicación para el restaurante
Comunícate directamente con tus huéspedes, en sus propios términos.
Envía confirmaciones de reservación, recordatorios previos a la visita, ofertas especiales y solicitudes de comentarios después de la visita a través de la app. Los huéspedes controlan sus notificaciones; tú obtienes un canal rastreable y basado en permisos que fomenta la fidelidad de los clientes.
Motor de fidelización e interacciones globales
Ofertas que se sienten personales, no genéricas.
Asigna recompensas, descuentos y menús especiales a segmentos específicos o a huéspedes individuales. Automatiza las ofertas y las campañas de recuperación de clientes sin necesidad de trabajo manual.
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