Convierte a más huéspedes con una experiencia de reservación que tu equipo controla.

Wavefoody Reservations convierte tu sitio web, tu aplicación y las visitas sin cita previa en un flujo constante de reservaciones directas, con datos de los clientes, disponibilidad inteligente y reglas específicas para cada país integradas, para que dependas menos de terceros y más de tu propio público.

Llena tu agenda con reservas directas, no con clientes potenciales de terceros.

Wavefoody Reservations está diseñado para que tu sitio web y tu aplicación se conviertan en tu canal de reservaciones más eficaz:

✔︎ Los huéspedes reservan directamente y tú obtienes su perfil completo desde la primera visita
✔︎ Cada reservación incluye un historial, preferencias y notas adjuntas
✔︎ Las reglas inteligentes de disponibilidad te permiten dar prioridad a los horarios de mayor valor
✔︎ Los mensajes específicos para cada país te ayudan a manejar las ausencias

Cada reservación es un cliente potencial. Cada cliente potencial es un huésped que puedes conservar.

Con Wavefoody, las reservaciones son más que una mesa y una hora; son el inicio de una relación :

✔︎ Los datos de los huéspedes se transfieren automáticamente a tu CRM.
✔︎ Ve quién reserva, con qué frecuencia y qué solicita.
✔︎ La lógica de disponibilidad protege las horas pico y llena los períodos de menor actividad.
✔︎ Las reglas específicas de cada país abarcan todo, desde los requisitos de depósito hasta las políticas de cancelación.

Más información

Datos del huésped

Datos de los clientes asociados a cada reservación.
Desde la primera reservación, Wavefoody recopila los datos de contacto, las preferencias y el historial de visitas. Los perfiles se van completando con cada visita y aparecen directamente en el punto de venta, lo que permite ofrecer un servicio personalizado y dirigir las campañas de mercadotecnia a los clientes adecuados.

Reserva como invitado

Permite que los clientes hagan su pedido por adelantado antes de llegar.
Los clientes pueden elegir platillos, menús fijos o bebidas al momento de hacer la reservación. Esto agiliza el flujo de la cocina, reduce los tiempos de espera y aumenta el gasto promedio por comensal, especialmente en eventos y grupos grandes.

Interacción con los huéspedes

Habla con los huéspedes antes, durante y después de su visita.
Los huéspedes actualizan sus reservaciones y añaden solicitudes sin necesidad de llamar, por lo que tu equipo tiene menos interrupciones y una comunicación más fácil de dar seguimiento.

Fácil de manejar

Un solo sistema para reservaciones, punto de venta y datos de los clientes.
Las reservaciones, la administración de mesas, el punto de venta y el CRM funcionan en conjunto. Ya no es necesario cambiar de aplicación ni conciliar datos: tu libro de reservas, el plano del local y los perfiles de los clientes siempre están sincronizados.

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