Conoce a tus huéspedes.
Haz que vuelvan.

Wavefoody CRM & Loyalty convierte cada visita en datos que puedes aprovechar:

✔︎ Perfiles completos de los clientes

✔︎ Historial de visitas y gastos

✔︎ Segmentos inteligentes

✔︎ Campañas listas para poner en marcha

Todos los invitados, a la vista de todos.

Wavefoody CRM crea un perfil detallado para cada comensal: datos de contacto, frecuencia de visitas, gasto promedio, mesas y platillos favoritos, y ocasiones especiales. Estos datos se transfieren automáticamente desde las reservas, el punto de venta y los pagos, para que tu equipo tenga una visión completa en el momento del servicio y el equipo de mercadotecnia pueda dirigirse a los comensales adecuados con el mensaje adecuado.

Hoy: todas las principales tarjetas.
Próximamente: pagos con criptomonedas.

Wavefoody Payments te ofrece una única plataforma de pago para todo lo que importa hoy en día: tarjetas, pagos sin contacto y billeteras móviles. Al mismo tiempo, te prepara para lo que viene: pronto estará disponible el soporte para pagos con criptomonedas, para que puedas ser uno de los primeros restaurantes en aceptarlas sin necesidad de terminales adicionales ni configuraciones complejas. Una sola integración, una sola vista de conciliación y la flexibilidad de agregar nuevos métodos de pago a medida que surjan.

Más información

Perfiles de los invitados

Perfiles completos, que se actualizan automáticamente.
Cada reserva, pedido y pago enriquece los perfiles de los huéspedes con información de contacto, preferencias e historial. Tu equipo puede ver esto en el punto de venta (POS); tu equipo de mercadotecnia puede verlo en el CRM.

Historial de compras y visitas

See who comes, how often and what they spend.
Wavefoody tracks visits, average check, favorite dishes and time slots by guest. Use this to reward regulars, lift slow nights and design offers that actually match behavior.

Segmentación y preparación para las campañas

Segmentos listos para campañas en unos pocos clics.
Filtra a los huéspedes por frecuencia de visita, gasto, fecha de la última visita u ocasión. Guarda los segmentos y lanza campañas por correo electrónico, SMS o dentro de la aplicación directamente desde la plataforma.

Ofertas personalizadas

Ofertas que se sienten personales, no genéricas.
Asigna recompensas, descuentos y menús especiales a segmentos específicos o a huéspedes individuales. Automatiza obsequios de cumpleaños, ofertas de aniversario y campañas para recuperar clientes sin necesidad de trabajo manual.

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It's a great way to boost your revenue while keeping your costs nice and low.

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