Apprenez à connaître vos clients.
Faites en sorte qu'ils reviennent.

Wavefoody CRM & fidélité transforme chaque visite en données exploitables :

✔︎Profils complets des convives

✔︎ Historique des visites et des dépenses

✔︎ Segmentation intelligente

✔︎ Campagnes prêtes à l'emploi sans effort

Chaque client, bien visible.

Wavefoody CRM établit un profil détaillé pour chaque client : coordonnées, fréquence des visites, montant moyen des dépenses, tables et plats préférés, ainsi que les occasions spéciales. Ces données sont automatiquement renseignées à partir des réservations, du système de point de vente et des paiements, ce qui permet à votre équipe d'avoir une vue d'ensemble lors du service et à votre service marketing de cibler les bons clients avec le message adapté.

Aujourd'hui : toutes les principales cartes bancaires.
Prochainement : les paiements en cryptomonnaie.

Wavefoody Paiements vous offre une solution de paiement unique pour tout ce qui compte aujourd’hui : cartes bancaires, paiement sans contact et portefeuilles mobiles. Tout en vous préparant à l’avenir : la prise en charge des paiements en cryptomonnaies sera bientôt disponible, ce qui vous permettra de figurer parmi les premiers restaurants à accepter les cryptomonnaies sans avoir besoin de terminaux supplémentaires ni de configurations complexes. Une seule intégration, un seul tableau de bord de rapprochement, et la flexibilité nécessaire pour ajouter de nouveaux moyens de paiement dès leur apparition.

Profils des invités

Des profils complets, mis à jour automatiquement.
Chaque réservation, commande et paiement enrichit les profils des clients avec leurs coordonnées, leurs préférences et leur historique. Votre équipe y a accès depuis le terminal de point de vente ; votre service marketing y a accès depuis le CRM.

Historique des achats et des visites

Découvrez qui vient, à quelle fréquence et combien les clients dépensent.
Wavefoody recense les visites, le montant moyen des additions, les plats préférés et les créneaux horaires de chaque client. Tirez-en parti pour récompenser vos habitués, dynamiser les soirées creuses et concevoir des offres qui correspondent réellement au comportement de vos clients.

Segmentation et préparation des campagnes

Des segments prêts à être utilisés pour vos campagnes en quelques clics.
Filtrez vos clients en fonction de la fréquence de leurs visites, de leur montant de dépenses, de la date de leur dernière visite ou de l'occasion.

Offres personnalisées

Des offres personnalisées, et non génériques.
Attribuez des récompenses, des réductions et des menus spéciaux à des segments spécifiques ou à des clients individuels. Automatisez les cadeaux d'anniversaire, les offres spéciales et les campagnes de fidélisation sans aucune intervention manuelle.

Book a Demo

We'd love to show you how effortlessly WaveFoody can help, support and grow your business!
It's a great way to boost your revenue while keeping your costs nice and low.

Contact Sales